英语培训低龄化严重行业标准急需建立

    在年轻时尚的深圳，一切都在往前赶，连英语学习也从以前的9岁前推到6岁，再推到如今的3岁。有培训机构还在往前推。那么，少儿英语究竟从什么时候开始学更合适？如何才能选择好的培训机构？现在的少儿英语培训市场究竟怎样？

    9月9-15日，南方都市报旗下的“阁壁”微信公众号里，向粉丝征集了一些他们认为值得推荐的少儿英语培训机构，并在粉丝群内进行了人气排行榜的投票。因投票中途系统出错，前期投票结果后期无法看到，所以，南都此次将两批一并公布(投票结果如下)。

    几岁学？建议3-5岁开始

    少儿英语到底要不要去学？几岁开始学？相信不少潮爸辣妈会为此困惑。Live互动美语大陆市场拓展经理刘晓用他的经验，给家长介绍了少儿英语培训班该怎么选。

    郭女士女儿才两岁半，就到处打听哪家英语培训机构好，“送去跟着学吧，反正培训班也不会教太难的，她从小跟着混，应该接受得快一些。现在孩子都是一个，放在培训班有人一起玩，孩子也不会太孤单。”

    刘晓说，3-5岁是学习第二语言的最佳时间段，孩子能自觉、有意识地去学，听到什么都会去模仿。而且，孩子不会因为发音不准而害羞，影响学习。学得太晚，和小学母语的学习会互相干扰。但这种学习，不要求会写和大篇幅阅读，只要认识26个字母的发音和简单的单词，不影响将来孩子学习英语的信心和兴趣就好。

    他还提醒，家长不要跟风，要先看孩子是否适合培训班的氛围，多去试听，看老师、工作人员的氛围是否习惯。

    怎么选？课程系统性最关键

    如果确定要报培训班，那么家长就要细心选择。刘晓说，入学时，培训机构应该有一套严格针对听、说、读、写、应用几个方面的测试，对孩子的英语水平进行全面评估，并出具详细的评测报告。外教应该有资质，还应配备班主任、安全员等岗位。同时，机构的管理要够透明，调课、换班、请假、休学等情况，都要能做好应对。

    在他看来，评判一个培训机构实力的核心标准，不该是“孩子喜欢这里”，因为老师年轻、幽默、亲切已是起码要求，孩子大部分都会喜欢。所以，家长送孩子学习前，心里应该明确准备送孩子学多久，想学到什么程度，然后看培训机构的课程设置，有没有系统性，是否符合自己的要求。

    刘晓说，正规的培训机构，一般会要家长配合教学。所以，培训机构应该给家长一些可操作性的引导，让其能配合，督促孩子完成课外作业，配合学校完成教育，而不是把钱和孩子交给培训机构，自己就撒手不管了。

    一家之言

    “没有标准，何来口碑”

    走访少儿英语培训市场，不管是全国连锁的品牌，还是本土化的地方机构，几乎是每家一套课程体系、一套评判标准。每家都说自己是最好的，最权威的……谁说的才可信？有没有一套评判标准，让家长选择时，能对一家机构的实力、是否规范一目了然？

    重营销轻教学行业待规范

    少儿英语培训的起点，其实经历了9岁、6岁到3岁的变化。易贝乐国际少儿英语总裁施建东说，近几年，“3-6岁是语言敏感期”理论的风靡、留学低龄化趋势，使得英语培训下探到低龄段。“9岁起”学生难招，使得培训机构纷纷抢“3-6岁”英语培训市场，争夺3岁英语培训的总入口。

    2012年、2013年，少儿英语辅导机构以200%的速度迅速增加，尤其是中高端辅导机构。但少儿英语市场增长仅为35%-50%之间。两个增速的不匹配，使得2014年很多少儿英语培训机构关张，也引来行业的反、乱、弱、差等问题，重营销轻教学的趋势也很明显。“校区越来越漂亮，接待和服务越来越好，但提供教学能力的增长却低于营销的增长。”施建东说，学校的核心应是后端教学，但很多机构的侧重点在前端营销阶段。很多培训机构的收入，主要靠营销，而非教学这一核心因素，两者的比重甚至达到7：3。他坦言，去年，易贝乐的营销和教学收入也是7：3，经过一年的去营销化努力，北京校区55%收入靠教学，深圳校区则已达到70%收入靠教学。

    急速扩张带来的“从业人员水平难保”、“教材缺标准”、“哪个流行学哪个”等问题，都让家长在选择时眼花缭乱，不知孩子应该学什么，怎么学。

    施建东说，我国在英文教学中其实走了一些错路，研发投入不足，有考试的标准，却没有学习的标准。9岁以前该学什么、怎么学、学一年该达到什么水平，都没有统一标准。“这应该是目前行业内最大的问题。培训市场的蛋糕想做大，就要给家长更好的口碑。如果没有标准，行业发展参差不齐，会影响家长对行业的信心；而对于孩子，学习的机会成本太高，从5岁学到8岁、10岁，几年过去了，如果学习效果不好，他们不可能重来。”

    行业评判标准需多方发力

    如何建立少儿英语培训行业的标准？在施建东看来，行业标准的建立需要一个过程，首先要加大投入去实践，在实践中选择更好的选拔体系、培训体系。

    现在，易贝乐也在和一些机构合作，在内部推行4个标准化———教学管理标准化、营销规范标准化、行业人员水平标准化、校区服务标准化。但是，一个培训机构的标准化，还是限于其连锁学校内，想推行到整个行业，还欠缺说服力。行业的评判标准，更多还需主管部门、协会等来发力。

    施建东说，国内大部分少儿英语培训机构引入的课程，都是以英语为母语的国家，低龄段孩子学的英文课程，这肯定不适合中国孩子学习。

    2014年，北京市启动民办教育机构参与中小学学科教学改革项目，出资请培训机构老师进入公立学校实施教学，培训公办学校老师，参与教研、教改。施建东说，今年，易贝乐也在努力做类似的事情。