托管行业调查系列 之2
“只求中午有张床可以睡觉。”对于家长和学生而言,如此简单一个愿望,实现起来却是困难重重———面对连续涨价、环境差、消防以及食品安全等等问题,有的家长选择自己带孩子,但更多的家长只能无奈接受。
监管空白,私人托管班野蛮生长,或明或暗隐匿于学校周边居民楼。提供给孩子休息、就餐的场所往往是由民居改造而成,无论是消防安全还是托管相关设施,都不尽如人意。妈妈阿华选择的托管班位于负一楼,原本应该是逃生通道的窗户却安装了防盗网,“万一有火灾,想跑都跑不掉”。
更为常见的情况是,20多平米的普通民居房间,挤满了多张上下铺小床,动辄一二十个小孩被聚集在其中休息,人均所占空间极其有限。孩子之间,一旦有人吵闹,其他人很难休息。
再者,托管班人员的非专业性也同样存在问题。全职妈妈为托管班负责人的现实放眼皆是,声称辅导作业的专业老师,却很可能是兼职的非专业人士。
说到细致处,在人多、空间少、非专业的种种因素叠加下,托管班里孩子自身在心理上和生理上的细微变化并不能被及时察觉或发现,家长担忧的是孩子的习惯养成和性格塑造都会受到影响。
尽管如此,托管价格却还是连年上涨。用家长甄女士的话来讲,只管午饭和午睡的午托班,已然从两年前的600元/月上涨至900元/月,但是家长能做的就是接受这一现实。
不过,有人忧亦有人喜。身为二年级小孩的爸爸,李伟说把孩子放到托管班的最大一个好处便是有利于改善亲子关系,家长亲自辅导作业往往导致的结果是吵架或者孩子拒不接受,而由托管班的老师来进行辅导,“让做什么就做什么”。这时候,父母需要做的就 是 带着孩子玩,父子间的关 系 也 由 此大大改善。
案例A
阿华:即便趴桌子睡觉也要回学校托管
“准备下学期报名回学校托管,虽然在学校午休是趴在桌子上睡觉,但至少饮食放心,由学校老师监管也相对安全一些”,阿华说起自己家9岁小孩托管历程的时候,满心无奈。
此前,尽管家就在学校附近,但是随着爷爷奶奶回老家无人看管之后,阿华也不得已将孩子送到托管班午休。“学校没有专门的休息场所,只能趴在桌子上睡觉,看中托管的唯一一点就是可以有张小床给孩子中午睡觉。”
“两房一厅挤了几十个小孩,上下铺的床,人多空气也不好”,说起托管班的点滴,阿华各种不放心,餐饮的营养也跟不上,“吃的都是便宜东西,西红柿、土豆、鸡蛋,肉类很少见”。至于饭菜如何出来的?“请个阿姨买菜做饭,没有更多规划”,阿华说。
更为严重的是,偶尔一两个孩子的吵闹容易影响到其他孩子的休息,而狭小的空间则使得这一影响更扩大化,“对于小朋友休息习惯的养成非常不好”。
这还是学校周边条件相对比较好的托管班。说起托管班所处的环境,以及随之而来的消防安全问题,阿华更是忧心忡忡。为了孩子出入方便,托管班就在学校周边一个破旧小区的负一楼,窗户安装了防盗网,“万一有火灾,想跑都跑不掉”。
案例B
张妈妈:托管效果适得其反
了解清楚市内大小托管班的情况之后,张妈妈最终放弃将孩子送到托管班的念头。
张妈妈的儿子刚刚升上小学一年级,无论是自主学习能力等习惯的养成,还是对于新环境心理上的适应,都还没有进入轨道。“孩子心理上的过渡需要家里人更细致的关注,但托管班的老师并不能做到这一点”。
据张妈妈描述,在其子所在学校对面小区,私人楼层打通之后成为一个相对大型的托管班,每个20多平方米的房间里排满了课桌椅,供20多个学生在其中学习、休息。从下午三点多放学到妈妈7点多下班来接的这段时间,这片小小空间就是20多个小孩一直呆着的地方。而张妈妈告诉记者,同样是私人托管班,这一状况相较市面上更多小规模的私人托管班“已经算是很好的了”。
“老师不允许跑跑跳跳,一直圈在屋子里面,对孩子爱玩的本性不好,基本全是在做作业,枯燥单调。”而托管班老师为了让父母更快看到孩子的变化,要求更为严格,在课堂作业外又额外安排作业给孩子做。“托管班的老师没有经过上岗培训,也没有丰富的经验,结果往往适得其反”,张妈妈说。
让张妈妈更为不放心的是,在这一环境之下,本就处于过渡期的孩子比平时更为敏感,“隔一小会儿就上厕所,孩子紧张”。
无奈之 下 ,张妈妈放弃了托管班,决定还是自己下班后再辅导儿子做作业。“自己带能够照应到儿子的情绪变化,控制好节奏,把握学习进度,一个月下来孩子进步了很多,还是要家庭多付出”,张妈妈说。
案例C
甄女士:连年涨价也无奈
甄女士面对的是托管班年年涨价的无奈。甄小姐女儿就读小学五年级,每天中午会到学校对面马路的托管班就餐、午休,费用从两年前的600元/月涨价至今年的900元/月。
在女儿三年级之前,中午休息的地方是学校闲置教室的地铺,而非托管班。甄女士告诉记者,原本学校配备了空置的课室供学生中午打地铺休息,但原本愉快的一切止步于学校扩招“扩招之后再也没有多余的课室,学生中午也便没有了休息的地方”。
“只求中午有张床可以睡觉,有一个可以休息的地方”,甄女士表示,尽管家里离学校并不远,但是“中午一来一回休息的时间就少了很多,还是住学校对面的托管班要方便些”。好在,除了不停涨价外,托管班的其他情况还是让甄女士相对满意。“起码床位是够的,环境也算干净,吃饭的话小孩说还挺好吃的”,女儿的相对满意也是她选择托管班的标准之一。
说起托管班的选择,甄女士说此前也了解过行业情况,和她目前选择的这家托管班一样,基本全是私人开设于学校周边的居民楼里,“我们这家是两层楼打通,规模相对大一点,至少一人有一张床,饮食、消防安全没有出过什么问题”,这也是她为什么即使面对连年涨价也没有换地方的原因。
案例D
李先生:“托管”更有利亲子关系维护
广州市民李伟的“托管”经历则相对愉快很多。李伟向记者表示,实际上他选择的是家庭托管,“孩子同学的家长帮忙一起带”。
之所以选择托管,最大的问题在于孩子放学早,苦于家中无人能够及时辅导孩子完成作业。“孩子下午3点多放学,作业有听说和英文,并非老人家能够做到”,李伟表示,如果等到家长回家再辅导孩子做作业,大人小孩都为此疲累不堪,也因此不得已才有此选择。
不过,这一“托管”的效果却让李伟有了意外收获,孩子成绩提高了许多。“朋友原来也是学校老师,一开始只帮忙带4个小孩”,李伟说,朋友家就在学校附近,一对四的情况之下,4个孩子的成绩进步非常快,“有次考试班上有4个人满分,就是这4个学生”。
让李伟觉得开心的是,在老师辅导完作业之后,家长下班后再去接孩子,晚上时间就可以陪孩子玩乐或者看课外书,“大人、小孩都可以轻松些”,李伟说。
“托管有一个好处,如果家长亲自来辅导作业常常有很多冲突,孩子会比较抗拒家长让他做什么,托管更有利于亲子关系,给朋友带则完全是另外一种情形———孩子更容易接受,成绩进步也更快”,李伟表示。
备注:为保护受访者隐私,文中所涉人名均为化名。