海量信息让家长无所适从，社工提倡注重孩子成长规划

    一名家长曾表达出如此困惑：暑假带着孩子去培训机构报班，来到现场从1楼跑到4楼，看过几十种培训班信息，像无头苍蝇般到处咨询，每样都想参加但每样都有顾虑，无法拿定主意。

    每逢暑期，如何合理安排小孩的生活成为家长迫在眉睫的要务，有部分家长将目光投向社会培训机构。然而，市场上虽是存在海量的暑期培训班，但质量参差不齐令家长顾虑重重；加上部分家长忙于工作，对小孩综合发展缺乏了解和规划，看似选择多多最终却又无从下手。

    南方日报《广州观察》和南方网广州频道近日联合发起暑假培训市场民意调查（下称民调）——暑假培训班选择困难症。投票网友为60后至80后的家长，结果显示，78.3%的网友选择暑期培训信息存在困惑。

    记者结合民调和市场调查，回溯暑期培训选择困惑背后的社会图景，试图在社会各方力量中，寻找解决途径——为家长和孩子们提供更可靠暑期培训信息的同时，也为不同的孩子的成长提供一些规划和建议。

    调查一   参差不齐的市场

    各类培训眼花缭乱 大学生充当教练

    民调表明，近六成网友的孩子有参与暑期培训的经历，78.3%网友对暑期培训班有顾虑，至于原因，65.2%网友选择了担心机构货不对板。

    早在暑假前一两周，像东山口、中华广场这类靠近中小学的闹市区，暑期培训的派单员摩拳擦掌，向路人热情推销各类课程。即便是禁止派单的北京路，教培机构也会拉起大横幅挂在门口，引人注目。

    记者走访了越秀、天河的培训市场。在北京路新东方培训告诉记者，初二、初三年级语数英课程比较受欢迎，仅广卫路校区报名率超过五成，收费最低也要2000元，高的超过万元。学业培训主要可以分成两类，一是专门学习英语的，如新东方、韦博国际英语和环球雅思等；二是以卓越教育为代表的著名补习机构。在师资上，程度较高的学生由外教加一个中国班主任教授，较低的就由中国老师教。在价格方面，全天上课，一个半月大概是7800元左右。

    在岗顶五山路有很多类似的培训班。内容基本是按照学校的课程来设置的，一次是两个小时，面向小学、初中和高中生，他们很强调小班教学。精锐一对一号称专业师资，老师经过培训，有丰富经验。学大教育相对含糊，其称是华师等名牌大学的毕业生，对于是否大学生过来兼职没有正面回答。值得一提的是，近似于兴趣班，如象棋、舞蹈等文体培训在市场上也很受欢迎。但为了吸引家长，这类培训也加上了作业辅导这一项，五山路华晟大厦门口的天桥上就贴了一张某象棋社的招生广告，上面特别标明了可提供场地做作业。

    吴进（化名）是大一学生，在外省读书，暑假来粤探亲。他在广州的另一个身份是白云区某跆拳道培训机构的教练，一节课工资只有几十元。他说，这家培训机构是正规的，全馆有上百名学员，大部分是暑期报名，小部分是长期训练，学员年龄跨度从4岁至17岁不等，一期为12天学费780元。长期练习跆拳道的吴进深知，要在跆拳道馆任教必须具备两方面的资质：一是获得跆拳道黑带，二是国际认证的跆拳道裁判员资格证。不过，在这里只需具备前者，并通过拳馆试教考核，即可成为专业“教练”。“暑假学生增加，馆长招了不少暑期工，有的年纪比我还小，不过我们统一对外称专业教练。”

    吴进坦言，这里的教学是混龄，没有一对一训练，真正的专业教练也少。由于年龄跨度太广，教学上不能保证每个学员都有所收获。以一套动作为例，7岁的小童跟17岁的高中生汲取要诀的能力差异极大，最后7岁的小孩还没搞懂就下课了，整个课程等同于“到此一游”。“不过家长不在乎这些，他们更看重孩子稳定地打发时间。”

    调查二 成长规划的缺失

    选择课程随大流 偏重知识和技能

    面对纷繁复杂的培训市场，家长固然忧心忡忡。但不可忽视的是，在选择困难的背后还有另一重原因——家长对孩子的成长了解几多？民调显示：超八成网友认为自己了解孩子，但三成网友承认对孩子没有规划。

    每到暑假，广州青宫的四楼总是挤满了家长和孩子。青宫只有文艺类。由于青宫的官办背景，承担了一定的社会责任，价钱比社会上的民办机构要低，更容易受到家长的青睐。教育活动中心主任吴帆长期与家长打交道，他举例说，最近，一名家长带着小孩跑上来说要报班，面对十多项课程，每样都想学。从一楼到四楼一圈下来，却发现似乎没有一项对口味。最后为了报班的目的，以金钱和时间为要素给小孩报了两项课程。“究竟小孩需不需要，她不知道，兴趣是什么她也不知道，很盲目地为了报名而报名。”吴帆总结，像如此无计划的家长不在少数，起码占报名的三四成。

    青宫社工中心主要做公益项目，设计免费课程面向青少年。主任王嘉说，他们更关注青年的个体发展，引导他们健康成长，不过家长的关注点更侧重于知识和技能的培训。“有个学生报名参加社工‘我要理才’的才能发掘课程，但父母不理解认为他应该培训语数英或者学习一门文体技能，最后学生请求社工和学校老师出面劝说，他才顺利上课。”王嘉分析，首先家长日常忙于工作，照顾孩子的时间不多，部分家长对孩子的成长缺乏了解和规划，从而忽略了价值观建设和人格打造，只能人云亦云随大流。所以，不难理解为何一到暑假家长对各类培训班趋之若鹜但又无从下手。

    王嘉苦笑说，去年暑假，社工中心举办“预防性侵”的小组活动，很多家长主动帮孩子报名，让社工们大喜过望。但最后发现，家长报名其实看中活动闭幕有舞台剧展示——他们认为这是表演培训，孩子有了上台展示的机会，全然忽略活动意义所在。同样，今年举办“乐乐少年当自强”课程，提倡学生要自强奋斗，实质是生命教育。但在面试时，有些家长还是“表错情”，带上乐器让孩子表演“中国好声音”，让评委哭笑不得。“对小孩缺乏了解和规划，部分家长选择培训本身就是盲目的，他们更期望培训班能给予直观的技能，好让这个假期有收获。”

    记者观察

    “上班”热背后的教育焦灼

    无论市场何其混乱，无论媒体怎样曝光，每到暑假，培训市场一如既往地火热，无论是学业类还是文体类，不缺乏家长和学生的追捧。于是，一个场面总是有规律地如期上演——学生奔走于各类培训班，有人笑称这种现象为学生“上班”——到培训班再学习。

    有媒体报道，暑假起码有一半学生在培训班中度过，一个学生一般都报有两三个培训课程。数据是否有夸大成分难以考究，不过至少说明了暑期培训大有愈演愈烈的趋势，无论家长如何选择困难最终都会报名。面对暑假，家长一般有三种选择：一是送回老家老人托管，二是放在家里“放养”，三是送到培训机构以学代管。留在城市里的孩子，家长若是有条件都选择送到培训机构学习。个中原因各有不同，可能出于安全的考虑，也可能是担心孩子到处学坏，甚至是忧心孩子落下功课。不管是什么原因，每个家长在此间或多或少都有“望子成龙，望女成凤”的心理，他们希望无论是在学业上还是文体技能上，孩子们在暑假都能有所收获。

    现在的社会竞争极其残酷，优胜劣汰被演绎得淋漓尽致，没有学历没有技能，能否立得住脚都是疑问，更谈不上实现人生理想。家长多年在社会上打滚、立足，经验丰富的他们对社会的理解不言自明。每个家长都急切希望孩子在幼时尽可能为将来积累足够的筹码，增加自己的分量，在步入社会后走上康庄大道。而家长教育的焦灼正好迎合了相对功利的应试教育大环境，“不输在起跑线”成为一致的底线，参与培训班变得更加“默契”——学业类以提高考试分数，文体类以习得技能争取艺术加分。

    家长对暑期培训的钟情，成因复杂，很难评定是与非。一名资深高中老师告诉笔者，一些小孩在小学、初中时被送去奥数、奥英培训，早期被过度开发，在初中以后反而后劲不足，成长未如理想。其实，教育不是一门生意，更不是学生的“名利场”。实现素质教育长路漫漫，其间学生更需要的是健康的成长、清净的环境，家长亦然。笔者认为，是时候为暑期培训泼一盆冷水。

    沙龙

    社工项目或能为家长指明方向

    长期关注青少年教育的社工师、经济师屠宪治认为，“树人”的理念很重要，个人成长比填鸭式喂养知识更加值得关注。知识可以用一辈子学习，但人格的形成是始于幼时贯穿一世。事实上，现代讯息万变，家长传统的教育观念已经跟不上社会发展。他分析，现在的00后出生于网络时代，完全不同的一个大变革时代。“以前70、80后的小孩读书接触的是毛笔、钢笔，而现在读书写字一接触的是键盘，完全颠覆以前的概念，是质的飞跃。”所以，家长在培育孩子时需要改变观念，要加强对孩子成长的认知。其实，社会上已经有机构关注到家长育儿方面，并提供指引和设定个性化规划，但机构一方面数量极少，另一方面受利益驱使质量不保证。有社工曾发起“家有儿女”公益计划，不过招募家长时遇到困难。

    屠宪治说，社会上民办的培训机构都是以推销自身课程为主要目的，大部分是满足于功利的需求，比如培训唱歌跳舞则是帮助学生争取加分，相对地对青少年快乐成长、培育人格方面有所欠缺，而部分家长对这方面又缺乏认知，所以面对培训信息时自然很迷糊。若是有足够的社会资源或者社工机构能承担培训指引的责任，那么家长在选择时更容易有方向。

    教育需要更清净的环境

    一名不愿具名的资深教育界人士表示，缺乏顶层设计和资源支持，对于能否建立一种模式为学生家长提供指引他持保留态度。他分析，现时公办教育很大程度上被民办培训机构所绑架，民办机构鼓吹、夸大学习成绩的重要性，在应试教育的背景下，家长更加焦灼，为了不输在起跑线上，纷纷投向学业和技能培训，也某程度导致“初四”等提前培训班的诞生。

    公办学校并不建议学生参与培训班和课外补课，但校外的民办培训生意红火依旧，现象值得思考。其实，学生更需要健康的教育方法，而教育也需要更纯粹、清净的环境，家长在选择时应更多考虑孩子的健康成长、发展。

    家长行为难约束更需媒体呼吁

    越秀区教育局相关负责人表示，曾收到过信访部门转介过来的教育培训的投诉，有的甚至哭诉教培机构卷款跑路。民办教育机构办理证件时，教育部门有过审核，日常也有监管。民办教育机构是经营性行为，属于盈利性质，多数投诉案例转由工商部门处理。

    该负责人表示，教育局方面不提倡学生报名参与学业类培训，有挂牌“家长学校”的中小学都对暑期培训班有一定的提醒，也有对家长作出科学培养孩子的引导，但资源有限不可能面面俱到，细致到每个学生。家长跟风盲从追逐培训班是家长的自主行为，部门不可能约束，只能提出建议。他期望，媒体能关注学生家长，通过舆论为他们提供正面的价值导向。

    小贴士

    选择培训班要有三留心

    一、留心办学许可证、教师资格证等相关证件。学生家长在选择培训班时，最好选择具备合法资质的培训机构，并要求查看办学许可证、教师资格证。

    二、留心承诺书，保存必要证据。有些培训机构会与家长签订承诺书，家长应要求承诺书中注明退款条件、退款时间等，并留下纸质或图片证据。

    三、实地走访，留心教学设施、教育环境等是否与宣传相符。在考察中，家长重点查看师资配备、安全措施、环境状况等是否满意。