一拖再拖 驾校女学员想退学

　　图为东莞车友驾校总部。信息时报记者 刘伟超 摄

　　□信息时报记者 宋涛 刘伟超 　实习生 汤竟明

　　9个多月才摸了两次方向盘，晚上练车遭教练拒绝，想退学又担心学车档案被扣……东莞一名驾校女学员无奈之下整理了近2000字的申诉稿准备维权。驾校一名张姓负责人表示，晚上练不了车是因为场地灯光没安装好而且天气太热，教练不愿晚上带学员。如果学员想退学的话，按合同的相关规定退款即可。

　　9个月只摸了两次方向盘

　　近日，在南城某车行工作的钟女士报料称，去年10月5日她在东莞车友驾校报名学车。除了科目一考试于去年11月顺利通过外，在过去长达9个多月的时间里，她总共只摸了两次方向盘，而且都是在百般请求的情况下获准的。与她同期报名学车的公司同事，近期都已完成了长途训练，这让钟女士觉得既着急又无奈。

　　钟女士称，今年5月13日她第一次上场地实操，没想到当班教练告诉她其名字不在培训名单之列。“是给驾校某文员面子才给你来学车的。”第二次学车是在6月份，也是经过她在电话中催促后才被安排的。

　　钟女士表示，她白天工作比较忙，只有晚上有空余时间，于是打电话跟教练商量晚上学车。“那个教练听都没听完就把我的电话挂断了，还说我麻烦。”钟女士称，她只好再找驾校文员沟通，要求安排晚上学车和每周最少安排3次教学，文员以驾校基地没有灯为由拒绝了。钟女士认为，驾校需要完善设施，“我的同事在其他驾校学车，她经常下班后去练车，休息也练车。”

　　为此，钟女士于7月21日向东莞车友驾校提出退学申请，这次她仍然遭遇被“拖”尴尬，让她进退两难。“如果不退学，练车感觉遥遥无期；如果办退学，他们不把我当初申请考驾照的资料退给我，还会在车管所注销我的申请，我就要在其它驾校重新考科目一，也很麻烦。我咨询过车管所，如果驾校能把相关资料退给我，扣除相关资料费、科目一考试费和两次学车的费用，我就可以去其它驾校报名了。”

　　“合情合理”驾校会退档案

　　7月22日下午，记者来到位于东城区莞樟路石井段的东莞车友驾校总部了解情况。该驾校一名张姓负责人解释，对于学员提出晚上练车的问题，除了因为练车场地的灯没装好之外，还有一个原因是“天气热”，教练晚上也不愿意带学员练车。他同时表示，钟女士的退学事宜如果办理得“合情合理”，驾校就会退档案给她，否则驾校就会去车管所注销。记者询问怎样才算“合情合理”时，该负责人表示，“即按学车合同约定的条款办理退学退款”。

　　记者查阅钟女士的合同了解到，驾校收取了驾校代学员缴纳代收费用1680元，而其它费用则为驾校资料手续费用及上车实操技能培训费用。合同第五条还约定，学员科目一考试合格后至参加科目二考试之前要求退学的，驾校扣除学员技能培训费用的40%。

　　钟女士表示，驾校方面暂未跟她清算学费退款，目前也不知道到底能退多少，她希望在保留档案的前提下至少退3000元。

　　对于钟女士与车友驾校的纠纷，广东林德律师事务所律师喻秋认为，当初钟女士与驾校签订的合同应该受到法律保护，是双方真实目的的体现。发生纠纷，涉及到退款应该遵守合同的相关条约进行办理。“如果当初驾校没有承诺‘包过’、‘多久之内一定学会’之类的，那么相关的纠纷处理还是得按合同来办理。”