市民正在办理出入境证件。记者邵权达摄
广州公安出入境再推便民新措方便市民办理证件出行 办理证件时限缩短到7~10 工作日
本报讯 （记者陆建銮 通讯员李泽鹰、陈立雄、罗俊杰）暑假开始，很多家长带儿女出国（境）旅游，广州出入境办理证件受理量激增10%，办理证件的大厅也现火爆迹象,市公安局出入境管理支队适时推出四项办理证件的措施，缓解办理证件的压力。
第一项措施便是将原来10天预约期延长至30天。市民可自主选择30天内任一天任一时间段到全市任一个办理证件大厅（共18个）办理出入境证件，该措施暑假后继续推行。
第二项措施是每天增加全市预约办理证件的指标15%。目前全市18个办理证件的大厅每天均有部分办理证件的大厅能够当天预约当天办理，该项措施为暑假高峰期措施，出入境客流回落后会调整指标。
第三项措施是办理普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注等三类出入境证件的公安机关的时限统一缩短为7到10个工作日：一般情况下，普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的申请不超过10个工作日；持证申请签注不超过7个工作日。
最后，将普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注等三类出入境证件申请表合并为《中国公民出入境证件申请表》。
警方提醒：
1.有出行意向的市民必须提前预约办理出境证件。
2.预约成功后，预约的系统电话会收到预约成功的推送短信（含取消密码），供不能按时申请或要求取消申请的市民凭密码在家登录预约申请系统进行取消，不需到出入境办理证件的大厅办理，既方便又快捷。
3.不懂上网、或无上网条件的申请人，可到出入境办理证件的大厅现场预约。
4.因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊事由需要立即出国出境的，可以向公安出入境管理部门申请加急办理相关证件。
服务热线：12345（广州市政府服务热线）、96897（全省出入境服务热线，移动手机用户除外）；监督投诉电话：020-83115725（广州市公安局出入境管理支队）。
出入境证件办理指南
办理证件的申请渠道
需要预约：首次或者补发、换发出入境证件和非广州户籍人员的，申请人可通过互联网（广州金盾网www.gzjd.gov.cn）、广州公安微信、警民通、自助预约机（出入境办理证件的大厅）等途径，在全市18个办理证件的大厅中任选一个，预约30日内任一日任一时间段前往办理证件的大厅办理。
无需预约：本市户籍居民持证办理再次赴港澳个人游签注等不需面见申请人的，可通过以下途径办理：全市各出入境办理证件的大厅设置的“办理证件易”；登录广州金盾网（网址：www.gzjd.gov.cn）；拨打电话11183，由速递公司上门收、送证；编写短信“BZ+需签注的通行证号码”发送到10626699申请港澳个人旅游签注，选择速递的由速递公司上门收、送证，不选择速递的第7个工作日到市公安局出入境管理支队办理，现场制发证；关注“广州公安”微信；手机下载安装广州公安“警民通”。
预约申请方式
登录广州金盾网点击“网上服务-业务申请专区-出入境业务办理-预约申请”栏目，按照提示进行操作；手机下载安装“警民通”，登录后进入出入境业务界面操作；关注广州公安微信，进入出入境业务界面操作；到全市任何一个出入境办理证件大厅预约申请。
目前全市18个出入境办理证件大厅中，市公安局出入境管理支队和越秀、海珠、荔湾、天河、番禺、花都等区预约办理证件的申请人较多。
市民预约申请时可一次填表同时申办普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注三类证件。
